本報訊常州工商部門近日通報新消法實施後首起網購“七天無理由退貨”糾紛。3月15日,常州消費者董某在天貓商城購買了一臺價值448元的行車記錄儀,收到貨後,發現顏色和款式不是很滿意,要求退貨。然而網店客服人員以包裝已經打開,影響二次銷售等理由不予退貨。董某無奈向常州市消費者協會求助。消協工作人員指出,相關退貨規定中的“商品應當完好”,指的是商品本身完好,並不包括包裝。該網店經營者以“包裝已經打開”為由不予退貨,已涉嫌違法。經過與店主溝通調解,該網店最終同意消費者退貨,並且願意承擔退貨中產生的運費支出。(唐傳虎)
- May 18 Sun 2014 07:54
網購拆了包裝不滿意也能退
本報訊常州工商部門近日通報新消法實施後首起網購“七天無理由退貨”糾紛。3月15日,常州消費者董某在天貓商城購買了一臺價值448元的行車記錄儀,收到貨後,發現顏色和款式不是很滿意,要求退貨。然而網店客服人員以包裝已經打開,影響二次銷售等理由不予退貨。董某無奈向常州市消費者協會求助。消協工作人員指出,相關退貨規定中的“商品應當完好”,指的是商品本身完好,並不包括包裝。該網店經營者以“包裝已經打開”為由不予退貨,已涉嫌違法。經過與店主溝通調解,該網店最終同意消費者退貨,並且願意承擔退貨中產生的運費支出。(唐傳虎)
- May 12 Mon 2014 19:32
美國海軍考慮禁售煙草 旨在提高軍人健康修養
- May 10 Sat 2014 00:34
常州率先組建“快遞聯盟”
本報訊記者19日從常州市郵政管理局獲悉,該市率先在全省推進組建“快遞聯盟”,將快件統一交由快遞代收點,破解快件投遞的最後一公里難題。“快遞聯盟”今年先推向在常各高校,然後進一步在其他機關事業單位及社區推廣。 (唐傳虎)
- May 07 Wed 2014 07:11
福建莆田發生3.3級地震 多趟途經列車臨時扣停
- May 04 Sun 2014 13:02
綿陽艦凌晨抵相關海域救援
- May 01 Thu 2014 21:15
“聽到了湖南的改革強音”
- Apr 29 Tue 2014 03:08
這場春雨真的“貴如油”
- Apr 26 Sat 2014 07:39
鄭州投融資改革釋放紅利
- Apr 18 Fri 2014 13:57
告別“父母官”更需清除歷史遺弊